Sébastien HOZANNE
Gestionnaire de la transformation numérique et de l'architecture d'affaires
Lévis Canada (Québec)
Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Présentation
Architecte d'affaires cumulant plus de 15 ans d'expérience (retail européen et secteur public québécois), spécialisé dans l'alignement entre les besoins métiers et les solutions technologiques.
Fort de solides cadres méthodologiques (SAFe, Six Sigma Black Belt, BPMN), j'applique ces concepts de manière pragmatique sur le terrain.
De la cartographie des capacités d'affaires à l'élaboration de trajectoires de transformation, je déploie des solutions axées sur la création immédiate de valeur et l'efficacité opérationnelle.
Mon approche :
Vous souhaitez faire évoluer votre transformation numérique ou concrétiser un projet complexe ? Je serais ravi de mettre mon
enthousiasme et mon expertise au service de votre réussite.
Résident Permanent Canadien.
Fort de solides cadres méthodologiques (SAFe, Six Sigma Black Belt, BPMN), j'applique ces concepts de manière pragmatique sur le terrain.
De la cartographie des capacités d'affaires à l'élaboration de trajectoires de transformation, je déploie des solutions axées sur la création immédiate de valeur et l'efficacité opérationnelle.
Mon approche :
- Respect de votre ADN : J'adapte les meilleures pratiques du marché à votre culture
d’entreprise unique, pas l’inverse.
- Efficacité immédiate & Vision durable : Transformer pour faire mieux aujourd’hui,
tout en bâtissant une structure technologique ouverte et évolutive pour demain.
-Simplicité opérationnelle : Je fais le pont entre vos besoins métiers et vos outils numériques pour que la technologie soit un levier, jamais un frein.
Vous souhaitez faire évoluer votre transformation numérique ou concrétiser un projet complexe ? Je serais ravi de mettre mon
enthousiasme et mon expertise au service de votre réussite.
Résident Permanent Canadien.
- Transformation des organisations : diagnostic des méthodes de travail et alignement des outils sur les besoins réels des métiers
- Construction de plans de transformation à partir des intrants stratégiques : objectifs d'affaires, ambitions de croissance et contraintes opérationnelles
- Traduction de la stratégie en transformations organisationnelles concrètes : évolution des rôles, des processus et des modes de collaboration
- Priorisation des initiatives par la valeur d'affaires, en arbitrage avec la dette technique et fonctionnelle
- Élaboration de trajectoires de transformation séquencées : Quick wins, chantiers structurants et cibles à moyen terme
- Cartographie des processus métiers et des capacités d'affaires pour aligner la stratégie, les opérations et les systèmes d'information
- Conception d'architectures cibles TI : cohérence entre besoins métiers, données et solutions technologiques
- Urbanisation des systèmes et des flux : réduction des redondances, mutualisation et scalabilité des plateformes
- Gouvernance d'architecture : définition des principes, standards et trajectoires de transformation
- Modélisation et digitalisation des processus (B2B & B2C) et des points de contact client
- Simplification des flux de travail et automatisation des tâches à faible valeur ajoutée
- Mesure de la performance des processus digitalisés (KPIs) et amélioration continue de l'expérience client (CX) et collaborateur
- Expertise des enjeux d'affaires du commerce de détail, de la stratégie à l'exécution
- Expérience et parcours clients omnicanaux : fluidification de l'acte d'achat sur tous les canaux de vente
- Chaîne opérationnelle complète : de la gestion d e l'offre (catalogue produits) jusqu'à la livraison omnicanale finale.