Convaincu qu'une transformation réussie doit être aussi rentable pour l'entreprise qu'intuitive pour ses clients et utilisateurs, j'interviens en amont pour sécuriser les trajectoires de transformation. Fort d'une expertise sectorielle en commerce de détail et d'une intelligence émotionnelle marquée, je m'appuie sur mon empathie pour m'imprégner rapidement d'environnements complexes et décloisonner les silos.
Mon rôle est de modéliser les capacités d'affaires tout en vulgarisant les enjeux technologiques pour bâtir des écosystèmes cohérents. Cette approche pragmatique me permet de mobiliser les parties prenantes, d'accélérer la prise de décision et de maximiser l'impact opérationnel au service de la stratégie.
Vous souhaitez faire évoluer vos lignes d’affaires ou concrétiser un projet complexe ? Je serais ravi de mettre mon enthousiasme et mon expertise au service de votre réussite.
Cadrage et implémentation d'une solution gestion de parking PL payant avec intégration dans le SI Eurotunnel (SAP, BI, applicatifs propriétaires...) *** Expérience Client
Cadrage et implémentation d'une solution de gestion de la file d'attente aux bureaux d'accueil
Cadrage de l'implémentation d'une assistance en visiophonie *** Expertises monétique *** Supervision de Chefs de Projets
